三洋堂HDの加藤社長が年頭所感
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- 日時： 2021/02/19 20:26:21
- 情報元： 新文化
- 三洋堂ホールディングス（愛知）の加藤和裕社長が元日、2021年を「自社Webサイトのクリック＆コレクト元年」と位置づけた年頭所感を関係者に発信した。読者がコロナ禍でも、手間や煩わしさを感じず、本を購入できるようにして顧客ロイヤルティを高めていく方針を打ち出した。
同社は昨年12月、サイトをリニューアル。そこで紹介された本は画面上の「MY店舗の在庫状況」で在庫の有無が分かる。在庫がない場合でも通常2〜4日で店着。各店舗で受け取ることが可能になった。
今年上半期までに在庫状況が分かる銘柄を数千点に拡大する。このサービスを享受できるのは、「新メール会員」のみ。旧サイトの会員は13万2000人だったが、新サイトに移行した会員は1万1000人。同社のポイント会員は約36万人で、メンバーズ会員は約99万人。これら会員が新メール会員になるよう、新サイトで募集している。
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